Quién trata tus datos
El responsable es Carlos Guevara Martínez, que trabaja bajo el nombre Constelación Familiar Valencia. Correo de contacto: constelacionfamiliarvalencia@gmail.com.
Qué datos recogemos
Si haces uno de los mapas
- Tus respuestas al cuestionario. Hablan de tu familia y de tu historia personal. Se usan en tu propio dispositivo para calcular tu mapa y no se guardan una por una.
- El resultado de tu mapa. Las dinámicas que salen con mamá, con papá y con tu lugar en la familia.
- Tu correo electrónico, para enviarte el mapa.
- Tu país, que eliges de una lista al dejar tu correo. Nos sirve para saber desde dónde se hacen los mapas.
- Tu interés en el plan, si pulsas «Empezar mis 3 días gratis».
- La fecha y la opción que elegiste sobre recibir otros correos.
Si haces el plan «Papá y Mamá 21»
- Tu correo electrónico, que es tu forma de entrar. No hay contraseña: te enviamos un código cada vez que lo necesitas.
- Tu país, que eliges al crear tu cuenta, y si tienes el plan completo y cómo lo pagaste (Kunfupay, bolívares u otro medio). Lo usamos para darte acceso y para llevar las cuentas.
- Tu avance: qué días has completado, en qué fecha, y si dejaste pendiente la meditación.
- Lo que tú escribes o eliges: cómo llegas y cómo te vas cada día, tu nota «¿Cómo te sientes ahora?», las cartas que escribes en algunos movimientos y las frases que escribes en los movimientos. Al terminar podrás descargarlas.
- Si tienes el plan completo activo y desde cuándo. No guardamos datos de tu tarjeta ni de tu cuenta bancaria: el pago lo gestiona Kunfupay, que nos facilita tu correo, tu teléfono y los datos de la compra.
- Si pagas por otro medio, por ejemplo en bolívares por transferencia o pago móvil en Venezuela: tu nombre, el correo con el que entras al plan, tu país y el justificante del pago. Los usamos solo para activar tu acceso y llevar las cuentas. El acceso queda ligado a tu correo: solo se entra con el código que llega a ese correo.
- La fecha en que aceptaste el aviso inicial y esta política.
Si compartes tu comentario al terminar el plan
- «Enviárselo a Carlos» abre WhatsApp con tu comentario. Recibimos ese texto, el nombre que hayas escrito y tu número.
- Publicación en Instagram o en la web: solo si marcaste la casilla de permiso, y solo con tu nombre de pila. Puedes retirar el permiso cuando quieras escribiendo a constelacionfamiliarvalencia@gmail.com y lo quitamos.
- «Publicarlo en Google» copia tu texto y abre la ficha de Carlos en Google. La reseña la publicas tú, con tu cuenta de Google y según sus condiciones; nosotros no la enviamos ni la recibimos.
Lo que no sale de tu dispositivo
- Las fotos de tu padre, de tu madre y la tuya de pequeño. Se guardan solo en el móvil u ordenador donde las subes. No las recibimos ni las vemos. Si cambias de dispositivo, tendrás que subirlas de nuevo.
Tus respuestas al cuestionario y lo que escribes en el plan hablan de tu familia y de tu vida emocional, y pueden revelar aspectos íntimos. Lo tratamos con las garantías de los datos especialmente protegidos y solo con tu consentimiento explícito.
Para hacer el mapa o el plan no pedimos tu nombre ni tu teléfono. Solo los conocemos si nos los das al pagar, al compartir tu comentario final o al escribirnos. Si nos escribes por WhatsApp desde el botón «Necesito parar», veremos tu número y lo que nos cuentes, y lo usaremos solo para responderte.
Para qué los usamos
- Elaborar tu mapa y mostrártelo. Base legal: tu consentimiento explícito, que das con la casilla al empezar (arts. 6.1.a y 9.2.a del RGPD).
- Enviarte el mapa por correo. Base legal: tu consentimiento, al dejar tu correo para recibirlo (art. 6.1.a del RGPD).
- Darte acceso al plan y guardar tu avance, para que puedas seguir desde cualquier dispositivo. Base legal: la ejecución del servicio que has pedido (art. 6.1.b del RGPD).
- Guardar lo que escribes y eliges cada día, para mostrártelo a ti. Base legal: tu consentimiento explícito, que das al aceptar el aviso inicial (arts. 6.1.a y 9.2.a del RGPD).
- Enviarte tu resumen de avance por correo, solo cuando pulsas «Enviármelo a mi correo». Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD).
- Enviarte los códigos de acceso y los avisos del propio plan, como el recordatorio de que tienes un día disponible. Base legal: la ejecución del servicio (art. 6.1.b del RGPD).
- Escribirte sobre el plan y las novedades, solo si lo pides. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD y art. 21 de la LSSI).
- Enviarte otros correos de Constelación Familiar Valencia, solo si lo eliges al dejar tu correo, pulsando el botón «Ver mi mapa y avisarme de los 3 días gratis». Con el botón «Ver solo mi mapa» no los recibes. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD y art. 21 de la LSSI).
- Activar tu acceso cuando pagas por otro medio y comprobar el pago. Base legal: la ejecución del servicio que has pedido (art. 6.1.b del RGPD).
- Publicar tu comentario final en Instagram o en la web, solo si marcaste la casilla. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), que puedes retirar cuando quieras.
- Cumplir obligaciones fiscales sobre las compras. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c del RGPD).
Nadie lee tus notas ni tus frases para evaluarte. Carlos solo accedería a ellas si tú se lo pides, por ejemplo para resolver un problema con tu cuenta.
El mapa se calcula de forma automática a partir de tus respuestas. Es un perfil orientativo y no un diagnóstico. Ni el mapa ni el plan se usan para tomar decisiones sobre ti ni producen efectos jurídicos o similares (art. 22 del RGPD).
¿Es obligatorio darnos tus datos?
No. Hacer el mapa o el plan es voluntario. Sin marcar la casilla de consentimiento no podemos elaborar tu mapa; sin tu correo no podemos entregártelo ni darte acceso al plan; y sin aceptar el aviso inicial no podemos guardar lo que escribes. Elegir cómo llegas, escribir la nota y subir fotos es siempre opcional.
Cuánto tiempo los conservamos
- Tu cuenta, tu avance y lo que escribes en el plan: mientras la cuenta esté activa. Se borran 12 meses después de tu última entrada, o antes si lo pides.
- Resultado del mapa: 12 meses desde que lo haces, o hasta que pidas que se borre.
- Correo para envíos: hasta que te des de baja. Puedes hacerlo respondiendo a cualquier correo que recibas o escribiéndonos.
- Datos de las compras: el plazo que exige la normativa fiscal.
- Prueba de tu consentimiento (fecha, opción elegida y versión de esta política): se conserva bloqueada durante tres años, por si hubiera que acreditarlo.
Puedes borrar tu cuenta cuando quieras escribiéndonos. Al borrarla se eliminan tu avance, tus notas y tus frases. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento; retirarlo no afecta a lo que se hizo antes.
Los justificantes de pago y los datos de las compras se guardan el tiempo que exigen las normas fiscales. Los comentarios publicados con tu permiso se mantienen hasta que nos pidas retirarlos.
Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los tratan, por encargo nuestro, los proveedores que hacen funcionar el servicio:
- Netlify (Estados Unidos): aloja esta web.
- Supabase (servidores en la Unión Europea): guarda tu cuenta, tu avance y lo que escribes en el plan.
- Brevo (Francia, Unión Europea): envía los correos con el código de acceso.
- Google, con Hojas de cálculo y Gmail (Estados Unidos): guarda el correo y el resultado de los mapas, y envía el mapa.
- Kunfupay (Europa): gestiona el pago del plan y las reservas de sesión, con su propia política.
Algunos de estos proveedores son empresas de Estados Unidos y pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Esas transferencias se amparan en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (art. 45 del RGPD) o, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (art. 46 del RGPD). Puedes pedirnos más información en constelacionfamiliarvalencia@gmail.com.
La música de otros autores no está dentro del plan: se abre en YouTube o Spotify, que aplican sus propias políticas cuando entras en ellos. El cortometraje del día 9 se ve dentro del plan desde YouTube, en su modo de privacidad mejorada, y solo se carga si pulsas para verlo; desde ese momento YouTube aplica su propia política. Si pagas por transferencia, intervienen tu banco y el de Carlos. Si nos escribes por WhatsApp, ese servicio trata tus datos según su propia política.
Visitas a la web y sesión
Contamos las visitas con GoatCounter, una herramienta de estadística que no usa cookies ni guarda datos que permitan identificarte.
Para mantener tu sesión iniciada en el plan, se guarda en tu navegador un identificador de sesión. Es necesario para que el servicio funcione y no se usa para publicidad ni para seguirte por otras webs. Por eso esta web no muestra aviso de cookies.
Cómo los protegemos
La web funciona con conexión cifrada. En el plan, cada persona solo puede leer y modificar sus propios datos: el servidor lo impide técnicamente para cualquier otra cuenta. Los correos y resultados de los mapas se guardan en una hoja privada. El acceso de administración está limitado al responsable y protegido con verificación en dos pasos.
Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar u oponerte a su uso, y llevártelos a otro servicio. Escribe a constelacionfamiliarvalencia@gmail.com y te responderemos en el plazo de un mes, que puede ampliarse dos meses más si la petición es compleja.
Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores de edad
Los mapas y el plan son para personas mayores de 18 años. Si eres menor, no los uses.
Cambios en esta política
Si cambiamos algo importante, lo indicaremos en esta página con la nueva fecha. Si el cambio afecta a cómo usamos tus datos, te pediremos de nuevo tu consentimiento.
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